Séjour

De l'envie à l'expérience

Nos services

Conditions spéciales

Informations utiles

Services
Parking

Notre hôtel Le Plaza dispose d’un parking fermé et privé de 45 places. Le parking est à votre disposition durant votre séjour à l’Hôtel au tarif de 35€ par nuit. Un supplément de 15€ vous permet de laisser votre voiture jusqu’à 18h le jour de votre départ. Afin de vous assurer de la disponibilité, nous vous conseillons vivement de réserver à l’avance par email à reservations@leplaza.be.

NOTE IMPORTANTE : Suite à des travaux d’aménagement, le nombre de place est exceptionnellement limité à 5 places au lieu de 45 jusqu’au 10 septembre. La réservation du parking est donc impérative.

Internet

L’hôtel Le Plaza propose un accès Wifi gratuit à très haut débit dans tout l’établissement. Dans notre business centre, nous vous proposons gratuitement l’accès à un ordinateur et une imprimante,  dans le cas où vous n’avez pas votre ordinateur portable ou afin d’imprimer vos cartes d’embarquement.

Fitness

Revitalisez votre corps et votre esprit dans la salle de fitness du Plaza, avec vue sur les toits de Bruxelles. La salle, situé au 8ième étage, est accessible gratuitement à l’aide de votre clé de chambre. Elle est ouverte 7 jours sur 7 de 7h à 23h.

Concierge

La ville de Bruxelles n’a plus de secrets pour notre équipe. Ils sauront vous conseiller dans vos choix de restaurants, bars, musées… Si vous souhaitez visiter d’autres villes belges, notre concierge se fera un plaisir de vous renseigner ou même de vous organiser une visite privée dans les villes de votre choix.

Room Service

Parce que notre literie et le doux confort de nos oreillers vous sont tellement agréables, rester dans la chambre devient très vite une évidence… Pour prendre votre petit déjeuner, votre lunch, ou n’importe quel autre repas à tous les moments de la journée, nous proposons un service en chambre 24h/24.

Conditions spéciales
Famille

Au Plaza, plus qu’une valeur, la famille est une part de philosophie. Nous nous adaptons aux plus petites comme aux plus grandes familles, pour un séjour idéal.

Les bébés jusqu’à 2 ans sont accueilli dans un lit-bébé que nous pouvons fournir pour 30€ par nuit. Pour les enfants de 3 à 11 ans, nous demandons un supplément de 50€ par jour pour ajouter dans votre chambre un lit supplémentaire (disponible à partir de la chambre deluxe).

Le petit-déjeuner des bébés jusqu’à 2 ans inclus sont gratuits, le petit-déjeuner des enfants de 3 ans à 12 ans est à 10€ s’il accompagne ses parents au petit déjeuner.

Mobilité

L’ensemble des fonctions de L’Hôtel Le Plaza est accessible aux personnes à mobilité réduite. L’hôtel dispose d’une chambre spécialement adapté à l’accueil de fauteuil roulant, avec des portes élargies et une douche avec banquette. N’hésitez pas à nous contacter au 0032 2 278 05 70 ou par email reservations@leplaza.be  si vous souhaitez voir des photos de cette chambre.

Animaux

A l’hôtel Le Plaza, c’est avec plaisir que nous accueillons votre chien de taille raisonnable (poids maximum de 30kg). Nous demandons bien sûr que votre petit protégé soit propre, régulièrement promené et qu’il ne reste pas seul et sans surveillance dans la chambre de l’hôtel, sauf pendant le temps du petit déjeuner. La salle de petit déjeuner n’est pas accessible aux animaux. Le supplément sera de 30€ par jour. Avant votre arrivée à l’hôtel, merci de bien vouloir nous informer de la venue de votre chien pour que nous puissions prendre nos dispositions. Nous n’acceptons malheureusement pas les chiens de très grande taille (avec exception pour les chiens-guides), les chats et les oiseaux.

Anniversaire

Notre idée de cadeau d’anniversaire original pour vous? Un sur-classement gratuit dans la catégorie de chambre supérieure à celle que vous avez réservée!

Réservez n’importe quel type de chambre, via notre site internet ou par téléphone et envoyez-nous simplement un email avec votre carte d’identité ou certificat de mariage. Votre séjour doit avoir lieu dans les 14 jours qui précèdent ou suivent votre date d’anniversaire.

Offre valable sur tous nos tarifs et tous nos types de chambres, pour les anniversaires ou anniversaires de mariage. Offre valable selon disponibilité.

Package romantique

Les choses les plus importantes de la vie et les occasions spéciales doivent être dignement célébrées. Rien de tel que notre hôtel romantique pour vivre un moment insolite! Le temps passe beaucoup trop vite… laissez-nous vous aider à créer un moment hors du temps!

Notre package vous offre une demi-bouteille de Champagne, des pétales de roses sur votre lit, et un départ tardif de la chambre à 14h. Ce package est au prix de 59€ par package.

Pour réserver ce package, dites le nous simplement par email à reservations@leplaza.be ou par téléphone au +32 2278 0570.

Informations utiles
Meilleur tarif garanti

Les prix proposés sur notre site internet sont toujours les plus avantageux. Si vous trouvez moins cher sur un autre site, nous nous alignons à ce tarif et nous vous offrons un surclassement dans la chambre de catégorie supérieure à celle que vous avez vu.

Nous sommes totalement transparents sur nos prix. De ce fait, vous connaîtrez par avance le montant total de votre séjour. Il ne vous sera en aucun cas demandé de payer des frais de réservation ou quelconques frais extra.

Conditions d'annulation

Les réservations faites via notre site ou par téléphone sont annulables jusqu’à 16h la veille de l’arrivée. Il suffit d’annuler votre réservation avant ce délai sur notre site ou de nous envoyer un e-mail à reservations@leplaza.be.

En comparaison aux autres sites Internet, nous offrons donc gratuitement une assurance annulation à 100% de votre nuitée, tant que celle-ci est annulée au moins 1 jour avant votre arrivée.

Garanties de votre réservation

Pour les réservations via notre site Internet, l’unique moyen de garantie est la carte de crédit.

Si vous n’avez pas de carte de crédit, merci de contacter notre service réservation au +32 2 278 0570 et demandez nous les possibilités. Si l’occupation de l’hôtel nous le permet, nous serons ravis d’accepter votre réservation d’hôtel sans carte de crédit.

Heure d’arrivée

Les arrivées sont prévues à partir de 15h le jour de l’arrivée. Notre hôtel est ouvert 24h/24 et vous accueille au moment que vous préférez. Si vous désirez arriver avant 15h, nous pouvons prendre vos valises dans notre bagagerie jusqu’à ce que votre chambre soit prête

Selon disponibilité, nous pouvons vous offrir la possibilité d’avoir accès à votre chambre dès le matin. Cette option sera possible à partir des chambres deluxes. Si vous souhaitez garantir votre arrivée avant 15h, nous vous invitons à réserver votre chambre la nuit avant votre arrivée.

Heure de départ

Le départ de la chambre est prévu au plus tard pour 12h. Si vous souhaitez un départ tardif, nous vous proposons les formules suivantes :

  • Départ tardif entre 12h et 15h : supplément de 25% du prix de la chambre
  • Départ tardif entre 15h et 18h : supplément de 50% du prix de la chambre
  • Départ tardif après 18h : supplément de 100% du prix de la chambre